Değişim olur mu?

Telefonum 6s plus alalı 1 yıl 1 ay falan oldu ilk aldığım aylar dıştaki ekranı anamadığım şekilde kırıldı yanlışlıkla üstüne oturmuş olabilirim  ve kasada da çizikler falan var. Telefonu şarj varken kapanma ve donma sebebiyle değişim talep etmek istiyorum acaba öncesinde ekranı yaptırmalı mıyım ve ekran değişimi ne kadar acaba?