arkadaşlar acil yardım

Arkadaşlar telefonum 5S garanttiye verdim 20günlük yasal süreç geçti. Daha sonra aradığım apple müşteri temsilcisi bana ıphone 5s stoklarda kalmadıgı için ıphone 6s siparişi verdiğini aktardı. 1 hafta sonra ses soluk yok ben aradım başka bir uzman çıktı ve oyle bir şeyin olöadıgını 5s siparişi verildiğini soyledi. su an 20 günlük yasal süreye ek 7 günlük iş günü de geçti ne yapabilirim?

kratos001 Üye Soruldu: on 23 Ekim 2017 iPhone.
Yorum ekle
  • Reklam Alanı

  • 8 Cevap

    Valla arkadaşım ben de senin durumundan 5-10 gün geriden geliyorum. Değişim kararı çıktı benim de.  Ben departmana 5s stok sıkıntısı varmış beni mağdur etmeyin dedim.  Kesinlikle mağdur olmayacaksınız stoklara göre 5s veya daha üst bir model göndereceğiz dedi. Bilemiyorum doğru mu yalan mı?
    Beklemedeyiz. Bir gelişme olursa haber ver kardeşim.

    GTRST Müdavim Cevaplandı: on 23 Ekim 2017.
    Yorum ekle

    benim 67 gün oldu ve değişmedi benimde 5sti

    bergen Müdavim Cevaplandı: on 23 Ekim 2017.

    Bergen arkadaşım 67 iş günümü oldu(cumatesi pazar hariç) ? yoksa normal 67 gün mü?

    on 24 Ekim 2017.

    toplam 67 gün oldu

    on 24 Ekim 2017.
    Yorum ekle

    depertmanları arıyorum irlandayla alakalı diyor

    bergen Müdavim Cevaplandı: on 23 Ekim 2017.

    irlanda ?

    on 24 Ekim 2017.

    evet değişim konuları irlandadaki ekiple ilgiliymiş dogal afet olmuş o yüzden ordaki ekip ilgilenememiş olayla

    on 24 Ekim 2017.

    Benim cihaz değiştirildi arkadaşlar. Sıfır ama kutusuz bir cihaz geldi. 14 gün sürdü.  Arka ve ön tarafında  jelatin vardı.  Model numarası M ile değil N ile başlıyor. Bu da değişim cihazlarının model numara başlangıç harfiymiş.  İmei değişik tamamen zaten. Şuan için böyle.

    on 26 Ekim 2017.

    kaç gün sürdü acaba gelmesi benim elime ulaşmadı daha

    on 27 Ekim 2017.

    hangi modelle değiştirildi

    on 27 Ekim 2017.

    5s cihazım. 14 gün sürdü.

    on 27 Ekim 2017.

    kardeşim bana cihaz değiştirildi dediler daha sonra sadece ekranın değiştiğini söylediler kapalı kutu cihaz istediğimi gerekirse mahkemeye başvuracağımı söyledim TC kimlik numaramı ve adresimi aldılar ilk olarak eski cihazı yollayacaklarını daha sonra bu cihazı kuryeyle aldırıp 4 gün içerisinde kapalı kutu cihaz yollayacaklarını söylediler eski cihaz şuan kargoda yenisi de 15-20 gün arasında elime ulaşacığını söylediler ancak benim 20 iş gününü geçmişti

    on 27 Ekim 2017.

    Pazartesi günü arayacaklar konu hakkında detaylı görüşeceğiz o güne kadar kargodan telefonu almayacağım eğer yine bir yanlışlık çıkarsa ses kayıtlarımla beraber mahkemeye başvuracağm

    on 27 Ekim 2017.

    bergen kardeşim en uzun süre seninki bi haber var mı senin telefondan

    on 27 Ekim 2017.

    Valla durumun baya karışıkmış arkadaşım. Ben telefonu yetkili servise verdim. servis 2 gün sonra  apple onarım merkezine gönderdi 7-8 gün sonra değişim çıktı. 2 sonra tel swap cihaz olarak geldi. Toplam 14-15 gün sürdü.

    on 27 Ekim 2017.

    yok gelmedi dün mesaj geldi appleden yurt dışı depertmanlarıyla konuşuldu diye

    on 28 Ekim 2017.

    Benim telefon üzerinden cihaz kaydı oluşturdular ama hiç bir türlü geri dönüş sağlanmadı. Mailden yeni cihaz gelcek değil mi diye sorduğumda da kaçamak yanıtlar alıyorum paranoyak oldum apple sayesinde kafamda bir sürü şey kurguluyorum 😀

    on 28 Ekim 2017.

    GTRST kardeşim sen hangi yetkili servise verdin de bu kadar çabuk geldi cihaz çünkü sıkıntı tüm Türkiye de var.

    on 29 Ekim 2017.
    Yorum ekle

    Ne olacak yani . Tüketici mahkemesine gidemiyoruz tazminat hakkımız falan da yok. Yani tüm sorun 5s olması. Fakiriz diye bu nedir yani 😀

    kratos001 Üye Cevaplandı: on 23 Ekim 2017.
    Yorum ekle

    fakirlik tüm sorun 5s yani 🙂

    bergen Müdavim Cevaplandı: on 23 Ekim 2017.
    Yorum ekle

    Cevabınız

    Cevap vererek Gizlilik Politikası veKuralları. kabul etmiş sayılırsınız.
  • Reklam Alanı