5s ekran oynama hafiften dokunmatik tanımama ve pil sorunu

5s kullanıyorum telefonun ekranı oynuyor içine girip çıkıyor aynı zaman misal cihazın şarjı %8ken şarja takınca birden %50 oluyor çıkartıyorum %35 gibi bir rakama düşüyor kasasında 2 3 tane küçük hasar var garantiye yollasam sonuç ne olabilir ve değişme ihtimali nedir bir de lightning kablosunda sıkıntı var şarj etmiyor garantiye giriyor mu