RE: Değişim cihazı kayıt problemi
Merhaba
2 gün önce Zorlu Center Apple Store mağazasından ücretli onarım ile iPhone değişimi yaptırdım. Değiştirdiğim cihazıda aynı mağazadan almıştım. Fakat bugün BTK dan yeni cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içerisinde kapanacağı ile ilgili mesaj geldi. Bu durum normal midir? Ne yapmamı önerirsiniz.
Mağaza kendisi yapıyormuş öğrendim şimdi aynı sorunla karşılaşan olursa bana verdikleri cevabı burada paylaşıyorum.
“Öncelikle kaygılanmanızı gerektirecek hiçbir durum olmadığını bilmenizi isterim. Size sağlanan değişim cihazlarının BTK kaydından mağazamız sorumludur, kayıt süresi ise siz cihazı atkifleştirdikten sonra 90 gündür. 90 gün içerisinde kaydınız mağazamız tarafından yapılacaktır. Siz ise bunun kontrolünü yine ilerleyen günlerde BTK üzerinden ya da e-devletten cihazınızın seri numarası ile sağlayabilirsiniz.”