RE: 5s rezaleti

Ben 5s cihazım 25 eylülde servise teslim ettim 20 iş günü kadar bana stok yok şeklinde şeyler söylendi. Dün (24 ekim ) beni arayıp cihazımın değişim cihazı olarak geleceğini söylediler. Servisin kendi sitesine baktığımda ise parça bekleniyor yazıyordu . Tedirgin olup bugün apple ı aradım. Bu gün benim aramam sonucunda sadece ekranın değiştiğini söylediler. Hukuki yollara başvurmayı ve cihazın kapalı kutu ile değişimini istemeyi düşünüyorum bu konuda da daha önce tecrübesi olan var mı?

Barisozay Üye Soruldu: on 25 Ekim 2017 iPhone.
Yorum ekle
2 Cevaplar

aynı durumu bende yaşıyorum şu an 20 iş gününü geçeli 1 hafta oldu ve bana da 5se ile değişecek dediler. Ancak yurtdışından 5s getirtmişler. Bende sürenin uzaması ve önce 5se deyip sonra 5s getirtmeleri sonucu tüketici haklarına dilekçe vereceğim kapalı kutu için. Kapalı kutu aldığım zaman tekrar 2 yıl garantili olacak. 20 iş gününün geçtiğine dair belgelerin mevcutsa sende mahkemeye ver derim. Ancak kötü haber şu mahkeme 6 aya kadar sürebiliyor.

Ozanovic Üye Cevaplandı: on 27 Ekim 2017.
Yorum ekle

Cevabınız

Cevap vererek Gizlilik Politikası veKuralları. kabul etmiş sayılırsınız.