ayseeennn'in Profili
Üye
16
Puan

Soruları
1

Cevapları
1

  • Üye Soruldu: on 21 Ağustos 2017 iPhone.

    Sorunum şu ki yeni aldığım ürün için yasal hakkım olan ücret iadesi talep ediyorum . Fakat kurum ile ilgili sorun yaşıyorum. Aynı sorun nedeniyle 3. kez servise gönderdiğim telefonum yaklaşık iki aydır elimde değil. Kapalı kutu cihaz değişimi yerine açık cihaz değişimi yaptıklarını, bunun kendi şirket prosedürleri olduğunu ifade ediyorlar. Yaşadığım sorun ıphone adına hiç hoş değil. Bu mağduriyetimi nasıl giderebilirim? ıphone alma nedenim tamamen apple tüketici memnuniyeti idi. Fakat yaşadığım sorun nedeniyle öğrendiğim şu ki apple ve ıphone tüketici hakkı ve müşteri memnuniyeti konusunda gerileme gösteriyor. Yeni ürün alacaklarda bu konuda dikkat ederler sanırım.

    • 945 Görüntülenme
    • 3 Cevaplar
    • 0 Oylama