YETKİSİZ MÜDAHALE İDDASI !

Türkcell bayisinden 6 ay önce tlf aldım ve ödemem devam etmektedir . Kapalı kutu olarak satın aldığım telefonum ön kamerasında kayma olduğu için  servisine verdim. Ekranıın  değişmesinin gerektigi söylendi  yetkisiz müdahale oldugundan dolayı 552 tl  ödeme talep edildi  ekran degişimi olmadan iadesini istedim ..  daha önce hiç tamirat işlemi görmemişti ve değişen bir parçası yoktu  kamera dışı şikayetim de yoktu .

Apple ile irtibata geçtim ve tekrar  akasya apple  servisine gittim onlarda yetkisiz müdahale var denildi  aynı şekil 446 tl ödeme  istendin  . sorunun magduriyetin  çözüme ulaşmasını rica ediyorum.Teşekkürler

ozlm Yeni Üye Soruldu: on 3 Temmuz 2018 Apple.
Yorum ekle
  • Reklam Alanı

  • 1 Cevap

    Ön kamera kayması çok görünen bir sorun. Genelde de ücretli ekran değişimi yaparlar. Akasya’nın istediği 446 TL iyi bir ücret Özlem hanım. Bunu vermek veya hakkınızı tüketici hakem heyetinde aramak arasında seçenekleriniz var. Kasko var mıydı cihazda?

    Fatih Uzman Cevaplandı: on 3 Temmuz 2018.

    Öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkürler fatih bey . kaskom yok.  Kabüllenemedigim konu aldıgım günden beri var olan  telefon apple hatası  kendimden kaynaklanan sorun oluşmuş olsaydı ödemesini sorun yapaz  servis servis gezmezdim . bu konun peşini kesinlikle bırakmıcam  1 aydır telefon magduru oldum   tüketici hakem heyetine  dava   yoluna kadar gidicem

    on 3 Temmuz 2018.
    Yorum ekle

    Cevabınız

    Cevap vererek Gizlilik Politikası veKuralları. kabul etmiş sayılırsınız.
  • Reklam Alanı