iphone 7 best buy dan USA dan alındı kilitli aktifleşmiyor

best buy dan normal fiyatla almış olduğum iphone 7 açılmıyor türkiyede kullanacağımızı söylememize rağmen bu ürünü bize sattılar ve burda geçersiz sim hatası veriyor ürün kitli ve açılmıyor herhangi bir operatör kilidi de yok apple yardımcı olmuyor best buy 14 gün içinde gelmesi halinde para iadesi de yapıyor ama maalesef süremde geçti. Bana yardımcı olursanız sevinirim