güncelleme sorunu 10.1.1

itunes dan 10.1.1 güncellemsi yaparken iphone 6 ya güncelleme olmadı ve şuan telefon açılmıyor. telefonda itunes işareti ve support sayfa adresi var. bilgisayar bağladımda ise itunes görmüyor eski haline getiremiyorum acil yardım