arkadaşlar acil yardım
Arkadaşlar telefonum 5S garanttiye verdim 20günlük yasal süreç geçti. Daha sonra aradığım apple müşteri temsilcisi bana ıphone 5s stoklarda kalmadıgı için ıphone 6s siparişi verdiğini aktardı. 1 hafta sonra ses soluk yok ben aradım başka bir uzman çıktı ve oyle bir şeyin olöadıgını 5s siparişi verildiğini soyledi. su an 20 günlük yasal süreye ek 7 günlük iş günü de geçti ne yapabilirim?
Reklam Alanı
Valla arkadaşım ben de senin durumundan 5-10 gün geriden geliyorum. Değişim kararı çıktı benim de. Ben departmana 5s stok sıkıntısı varmış beni mağdur etmeyin dedim. Kesinlikle mağdur olmayacaksınız stoklara göre 5s veya daha üst bir model göndereceğiz dedi. Bilemiyorum doğru mu yalan mı?
Beklemedeyiz. Bir gelişme olursa haber ver kardeşim.
benim 67 gün oldu ve değişmedi benimde 5sti
Bergen arkadaşım 67 iş günümü oldu(cumatesi pazar hariç) ? yoksa normal 67 gün mü?
toplam 67 gün oldu
depertmanları arıyorum irlandayla alakalı diyor
irlanda ?
evet değişim konuları irlandadaki ekiple ilgiliymiş dogal afet olmuş o yüzden ordaki ekip ilgilenememiş olayla
Benim cihaz değiştirildi arkadaşlar. Sıfır ama kutusuz bir cihaz geldi. 14 gün sürdü. Arka ve ön tarafında jelatin vardı. Model numarası M ile değil N ile başlıyor. Bu da değişim cihazlarının model numara başlangıç harfiymiş. İmei değişik tamamen zaten. Şuan için böyle.
kaç gün sürdü acaba gelmesi benim elime ulaşmadı daha
hangi modelle değiştirildi
5s cihazım. 14 gün sürdü.
kardeşim bana cihaz değiştirildi dediler daha sonra sadece ekranın değiştiğini söylediler kapalı kutu cihaz istediğimi gerekirse mahkemeye başvuracağımı söyledim TC kimlik numaramı ve adresimi aldılar ilk olarak eski cihazı yollayacaklarını daha sonra bu cihazı kuryeyle aldırıp 4 gün içerisinde kapalı kutu cihaz yollayacaklarını söylediler eski cihaz şuan kargoda yenisi de 15-20 gün arasında elime ulaşacığını söylediler ancak benim 20 iş gününü geçmişti
Pazartesi günü arayacaklar konu hakkında detaylı görüşeceğiz o güne kadar kargodan telefonu almayacağım eğer yine bir yanlışlık çıkarsa ses kayıtlarımla beraber mahkemeye başvuracağm
bergen kardeşim en uzun süre seninki bi haber var mı senin telefondan
Valla durumun baya karışıkmış arkadaşım. Ben telefonu yetkili servise verdim. servis 2 gün sonra apple onarım merkezine gönderdi 7-8 gün sonra değişim çıktı. 2 sonra tel swap cihaz olarak geldi. Toplam 14-15 gün sürdü.
yok gelmedi dün mesaj geldi appleden yurt dışı depertmanlarıyla konuşuldu diye
Benim telefon üzerinden cihaz kaydı oluşturdular ama hiç bir türlü geri dönüş sağlanmadı. Mailden yeni cihaz gelcek değil mi diye sorduğumda da kaçamak yanıtlar alıyorum paranoyak oldum apple sayesinde kafamda bir sürü şey kurguluyorum 😀
GTRST kardeşim sen hangi yetkili servise verdin de bu kadar çabuk geldi cihaz çünkü sıkıntı tüm Türkiye de var.
Ne olacak yani . Tüketici mahkemesine gidemiyoruz tazminat hakkımız falan da yok. Yani tüm sorun 5s olması. Fakiriz diye bu nedir yani 😀