arkadaşlar acil yardım

Arkadaşlar telefonum 5S garanttiye verdim 20günlük yasal süreç geçti. Daha sonra aradığım apple müşteri temsilcisi bana ıphone 5s stoklarda kalmadıgı için ıphone 6s siparişi verdiğini aktardı. 1 hafta sonra ses soluk yok ben aradım başka bir uzman çıktı ve oyle bir şeyin olöadıgını 5s siparişi verildiğini soyledi. su an 20 günlük yasal süreye ek 7 günlük iş günü de geçti ne yapabilirim?