Ansızın kapanma ve batarya hızlı dolup bitme.

Merhaba. İyi günler. İPhone 6 space gri 16 gb kullanıcısıyım telefonum yere düştü ve düşmesiyle ekranı kırıldı garantisi vardı hala da devam etmekte satın aldığımız bayiiden kvk srvisine yolladık değişim istemiştik fakat ekran kullanıcı hatası dedi bayiisi cüzii miktarda para isterler dedi tm dedik yolladık kvk servisinin sitesinden telefonun durumuna baktık ekran kırıklığı ve dokunmatık tuşu bozukluğundan 2330 tl istediler yani telefonun 3/2 fiyatından fazlasını telefonun sıkıntısı ekran ve bataryada vardı telefonu geri iade istedik konyada yaptırıldı ekranı ve telefonun ekranda kabarma var garantiden çıkarmı çıktıysa cihaz değişimi için ne yapmalıyım. İyi günler dilerim.