Yazılımsal bir sorun olabilir. Sıfırlama – restore etme konularını araştırmanızı öneririz. iOS kaç kullanıyorsunuz? Güncelleme yaptınız mı? Eskiden nasıldı? Eliniz kirli, yağlı veya touch kısmı öyle olabilir mi? Çok fazla olasılık var. Hepsini deneyip, olmazsa servise müracat etmeniz gerekiyor.