iphone 5s kullanıcısıyım alalı 1 yıl olmamıstı ki yazılımsal sorunlar vermeye basladı sarjı var kapanıyor bir süre acılmıyor ve mavi ekran hatası verıyor 3 martta verdım garantıye yenisi gelecek dediler ne kadar sürede gelir lütfen yardımcı olun.