RE: Garantisi bitmiş cihaz için destek

Merhaba,

Başka bir Avrupa ülkesinden alınmış ve garanti süresi dolmuş IPhone 6S cihazım siyah ekran vererek kilitlendi ve açılmıyor. Reset tuş kombinasyonu, şarja takma gibi internette yazan yöntemleri denedim ama sonuç değişmedi, siyah ekran dışında şarjda vb hiç bir uyarı vermiyor. Telefonu ITunes a bağladığımda kurtarılması gereken IPhone uyarısı veriyor, geri yükleme seçeneğini çalıştırdığımda ise 2005 hatası ile işlem tamamlanmıyor. Başka bilgisayarlarda ve başka kablolarla denemeler yaptım sonuç yine değişmedi. Bulunduğum ildeki yetkili servis garanti kapsamı dışındaki cihazlara bakmadıklarını söylüyor. Durduk yere bozulan cihazımı ne yapacağımı bilemez haldeyim.

Garantisi biten cihazlarda ücretli değişim hakkı var mı? Tamiri denemeden değişim talebinde bulunmak mantıklı mı?

Yönlendirmenize çok ihtiyacım var, şimdiden teşekkürler.

tugbagk Yeni Üye Soruldu: on 11 Ekim 2017 iPhone.
Yorum ekle
1 Cevaplar

Ucretli degisim hakki yok, ücretli servis var, Güvendiğiniz bir servisde yaptırmak ucuz olacaktır. Ama güvendiğiniz bir yer olsun. 10 saniye boyunca hem düğmesine hem açıp kapama düğmesine basmayı denediniz mi ?

recepozbek Üye Cevaplandı: on 14 Ekim 2017.
Yorum ekle

Cevabınız

Cevap vererek Gizlilik Politikası veKuralları. kabul etmiş sayılırsınız.