RE: ayıplı mal iade

Yaklaşık 5 ay kadar önce vatan bilgisayar denizli mağazasından ıphone 6 telefon satın aldım. Telefonumun yan açma kapama tuşu takılıyordu. Servise gönderdim  kvk teknik servis onarıldı diyerek gönderildi. Fakat sorun giderilmemiş.  Aynı sorundan 3. kez servise gönderdim. en son ofis iletişime giden telefonum için ücret iadesi talep ettim. Fakat ücret iadesi yapmadıklarını belirttiler.  Ayıplı mal ile ilgili tüketici hakem heyeti dışında mağduriyetimi gidermek için yapmam gereken bişey var mı?

ayseeennn Üye Soruldu: on 10 Ağustos 2017 iPhone.
Yorum ekle
3 Cevaplar

apple’ın kendi Türkiye sitesinde online destek bölümü var bende aynı sıkıntıyı yaşayıp apple’ın kendi destek servisine götürdüğümde 15 dakika geçmeden telefonu sıfırladılar. Apple destekle bu konu hakkında chat yaparak veya telefonla görüşerek konuşabilirsiniz en yakın zamanda size bir onarım ayarlayacaktır.

alaska74 Üye Cevaplandı: on 20 Ağustos 2017.
Yorum ekle

Cevabınız

Cevap vererek Gizlilik Politikası veKuralları. kabul etmiş sayılırsınız.