RE: arkadaşlar acil yardım

Arkadaşlar telefonum 5S garanttiye verdim 20günlük yasal süreç geçti. Daha sonra aradığım apple müşteri temsilcisi bana ıphone 5s stoklarda kalmadıgı için ıphone 6s siparişi verdiğini aktardı. 1 hafta sonra ses soluk yok ben aradım başka bir uzman çıktı ve oyle bir şeyin olöadıgını 5s siparişi verildiğini soyledi. su an 20 günlük yasal süreye ek 7 günlük iş günü de geçti ne yapabilirim?

kratos001 Üye Soruldu: on 23 Ekim 2017 iPhone.
Yorum ekle
8 Cevaplar

depertmanları arıyorum irlandayla alakalı diyor

bergen Müdavim Cevaplandı: on 23 Ekim 2017.

irlanda ?

on 24 Ekim 2017.

evet değişim konuları irlandadaki ekiple ilgiliymiş dogal afet olmuş o yüzden ordaki ekip ilgilenememiş olayla

on 24 Ekim 2017.

Benim cihaz değiştirildi arkadaşlar. Sıfır ama kutusuz bir cihaz geldi. 14 gün sürdü.  Arka ve ön tarafında  jelatin vardı.  Model numarası M ile değil N ile başlıyor. Bu da değişim cihazlarının model numara başlangıç harfiymiş.  İmei değişik tamamen zaten. Şuan için böyle.

on 26 Ekim 2017.

kaç gün sürdü acaba gelmesi benim elime ulaşmadı daha

on 27 Ekim 2017.

hangi modelle değiştirildi

on 27 Ekim 2017.

5s cihazım. 14 gün sürdü.

on 27 Ekim 2017.

kardeşim bana cihaz değiştirildi dediler daha sonra sadece ekranın değiştiğini söylediler kapalı kutu cihaz istediğimi gerekirse mahkemeye başvuracağımı söyledim TC kimlik numaramı ve adresimi aldılar ilk olarak eski cihazı yollayacaklarını daha sonra bu cihazı kuryeyle aldırıp 4 gün içerisinde kapalı kutu cihaz yollayacaklarını söylediler eski cihaz şuan kargoda yenisi de 15-20 gün arasında elime ulaşacığını söylediler ancak benim 20 iş gününü geçmişti

on 27 Ekim 2017.

Pazartesi günü arayacaklar konu hakkında detaylı görüşeceğiz o güne kadar kargodan telefonu almayacağım eğer yine bir yanlışlık çıkarsa ses kayıtlarımla beraber mahkemeye başvuracağm

on 27 Ekim 2017.

bergen kardeşim en uzun süre seninki bi haber var mı senin telefondan

on 27 Ekim 2017.

Valla durumun baya karışıkmış arkadaşım. Ben telefonu yetkili servise verdim. servis 2 gün sonra  apple onarım merkezine gönderdi 7-8 gün sonra değişim çıktı. 2 sonra tel swap cihaz olarak geldi. Toplam 14-15 gün sürdü.

on 27 Ekim 2017.

yok gelmedi dün mesaj geldi appleden yurt dışı depertmanlarıyla konuşuldu diye

on 28 Ekim 2017.

Benim telefon üzerinden cihaz kaydı oluşturdular ama hiç bir türlü geri dönüş sağlanmadı. Mailden yeni cihaz gelcek değil mi diye sorduğumda da kaçamak yanıtlar alıyorum paranoyak oldum apple sayesinde kafamda bir sürü şey kurguluyorum 😀

on 28 Ekim 2017.

GTRST kardeşim sen hangi yetkili servise verdin de bu kadar çabuk geldi cihaz çünkü sıkıntı tüm Türkiye de var.

on 29 Ekim 2017.
Yorum ekle

Cevabınız

Cevap vererek Gizlilik Politikası veKuralları. kabul etmiş sayılırsınız.